УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

Бизнес-инжиниринг и организационное развитие Семен Горелик, Лев Григорьев Естественная цель любого бизнеса, вытекающая из его природы — обеспечение долгосрочного коммерческого результата. Однако способ достижения этой цели во многом зависит от специфики внешней среды. Обострение конкуренции при переходе к насыщенному рынку, практически неограниченные возможности современного производства и повсеместное внедрение новых информационных технологий постиндустриальной эпохи — вот основные стратегические вызовы века. В этих условиях успех бизнеса во многом определяется скоростью и точностью реакции компании на изменение внешней среды. Эффективное управление изменениями становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности. Это требует применения в менеджменте новых концепций, техник и инструментария. В предлагаемом материале рассматривается проблема управления организационным развитием компании с позиции бизнес-инжиниринга. Управление организационным развитием — насущная необходимость любой компании. Этой проблеме посвящено множество публикаций.

Темы курсовых работ

Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия. В качестве конкретных объективных причин, вызвавших необходимость существенных изменений в производстве и его организации, можно выделить следующие три внутренние во многом взаимосвязанные причины.

Рост сложности новых продуктов, причем в такой степени, когда ни отдельный человек, ни даже группа людей не могут знать все технические детали продукта.

бизнес- процессами в организации на основе реинжиниринга и инжиниринга по теме: «Совершенствование менеджмента бизнес- процессов на . относятся процессы: продаж, отгрузки, планирования, расчетов и подведения.

Понятие"бизнес-инжиниринг" подчеркивает, что речь идет о научно-инженерных принципах. Бизнес-инжиниринг лежит в основе управления предприятиями в период перехода из индустриальной стадии развития экономики в информационное общество. Концепция исходит из того, что вместе с изменениями окружающей среды рынки, клиенты, капитал и т. Она соединяет вместе научно-экономические и информационно-технические знания и связывает их с различными аспектами трансформации: Бизнес-инжиниринг является целостной концепцией для управления и внедрения трансформаций.

Специфические задачи по проведению преобразований рассматриваются на стратегическом уровне, уровне процессов и уровне рабочей системы. Схема 1.

Управленческий консалтинг 3. Чаще всего оценке подлежат следующие аспекты деятельности предприятия: Целью анализа является получение развернутой картины финансово-экономического состояния предприятия, определение ключевых факторов, определяющих его развитие и выработка мер по улучшению состояния предприятия. При проведении анализа используются такие приемы как: Объектом исследования может выступать:

Например, процесс сбыта может начинаться с заполнения формы заказа Идут споры, вести ли работу по ре-инжинирингу бизнес-процессов.

Однако способ достижения этой цели во многом зависит от специфики внешней среды. Обострение конкуренции при переходе к насыщенному рынку, практически неограниченные возможности современного производства и повсеместное внедрение новых информационных технологий постиндустриальной эпохи — вот основные стратегические вызовы века.

В этих условиях успех бизнеса во многом определяется скоростью и точностью реакции компании на изменение внешней среды. Эффективное управление изменениями становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности. Это требует применения в менеджменте новых концепций, техник и инструментария. В предлагаемом материале рассматривается проблема управления организационным развитием компании с позиции бизнес-инжиниринга. Управление организационным развитием — насущная необходимость любой компании.

Этой проблеме посвящено множество публикаций. При этом существуют две базовые технологии управления изменениями — реструктуризация компании и реинжиниринг бизнес процессов. Прежде чем рассмотреть их специфику и технологию выполнения познакомимся с концепцией и техниками бизнес-инжиниринга.

Анализ бизнес процессов предприятия пример

Авансирование - оплата вперед до момента получения чего-либо. Автоматизация бизнес-процесса - реализация бизнес-процесса с помощью информационных технологий. Автоматизированное рабочее место - совокупность программных и аппаратных средств, находящихся на персональном компьютере пользователя и обеспечивающих информационную поддержку и реализацию процедур бизнес-процесса, выполняемых данным пользователем. Авторитарный стиль управления - стиль прямых приказов, распоряжений, не допускающий каких-либо возражений со стороны подчиненных.

Адаптация - усвоение норм и ценностей среды в процессе социализации, а также изменение, преобразование в соответствии с новыми условиями и целями деятельности. Административная стратегия - система принципов управления организацией и персоналом.

Сущность и особенности реинжиниринга бизнес-процессов Предложения по совершенствованию управления ПЧУП «Универсал Бобруйск» ОО « БелОГ» Предприятия подвергаю реинжинирингу не свои отделы продаж или.

Маркетинговая стратегия: О маркетинговых стратегиях написано несколько терабайт информации. Добавим немного от практики стратегирования. - -маркетинг набирает обороты Маркетологи используют все возможные каналы передачи информации для целей рекламы. Технология - не избежала этой участи. Аналитика продаж в маркетинге Для эффективной работы маркетолог должен знать о продажах компании многое или почти все. И даже уметь поставить систему аналитики сбыта. Маркетинговые исследования рынка Пожалуй, базовая задача маркетинга — сформировать представление о внешней среде компании и найти в ней потенциал для будущего роста.

Методологии моделирования бизнес процессов, Рефераты из Экономика предприятия

На стратегические цели ПТР направляем бизнес-процессы, в которых ресурсы посредством труда преобразуются в продукцию и доход. Содержание бизнеса: Результативность и эффективность определяются потенциалом деятельности, который зависит от правильности и рациональности решений и действий. Качество решений выражается в созданных возможностях производить результат доходы.

Качество действий выражается в использовании возможностей потенциала — фактическом результате и эффекте. Итак, формулизация бизнеса — это измеренное представление факторных зависимостей в достижении результативности и эффективности.

Причем, работать по этой методологии можно независимо от того, на каком этапе В книге «Инжиниринг бизнес-процессов — модели-прототипы для Примерами процессов могут быть процессы сбыта и снабжения, процесс.

Стремясь выжить в конкурентной среде, компании вынуждены прикладывать все больше усилий для управления изменениями, и для того, чтобы полностью отвечать сегодняшнему дню, им необходима смена базовых принципов собственной организации: Предмет реинжиниринга В зарубежном и отечественном менеджменте уже успел развиться целый ряд новых концепций, ориентированных на процессы и позволяющих эффективно управлять изменениями.

Так появились бизнес-инжиниринг, бизнес-моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов. Все они так или иначе предполагают построение формальных методик управления, с их помощью можно не только эффективно отслеживать характеристики бизнеса, но и контролировать их взаимосвязи. Сегодня большинство менеджеров приравнивает реинжиниринг к элементарному сокращению штатов. Однако этот процесс является лишь радикальным переустройством для кардинального улучшения бизнеса.

Более того, цель всех вышеперечисленных методик заключается в превращении искусства проектирования и управления в инженерную дисциплину. Несмотря на сложность терминологии, и о бизнес-процессах, и об их реинжиниринге — слышали многие. Кому-то казалось, что — панацея практически от всех организационных неурядиц, кто-то считал его хорошо забытым старым, вновь возникнувшим из небытия, а кто-то наоборот — видел в нем не более чем новомодное веяние.

Все по-своему правы, поскольку, несмотря на то, что процессы происходили всегда, лишь относительно недавно некоторые компании стали использовать их как объект управления. Изначально более логичным решением считалось руководство структурными подразделениями, которые выполняют строго определенные функции и имеют свое руководство — по крайней мере, в таком случае есть с кого спросить за результат. Плохо то, что впечатление об организации зачастую складывается разрозненное и статичное, и уж никак не способствует составлению адекватной картины того, как же на самом деле функционирует бизнес.

Именно данными мелочами и характеризуются бизнес-процессы, ведь они создаются с использованием множества связей между подразделениями, которые передают друг другу некоторое ключевое задание. Таким образом, постепенно, проходя всю цепочку взаимоотношений, запрос превращается в результат — товар или услугу.

Кафедра технологии и организации питания и услуг

Организация сервиса для сервисно-ориентированных организаций. Обслуживание заказчика и оформление счетов-фактур. Управление информационными ресурсами. Управление финансовыми и физическими ресурсами. Управление экологией.

Реинжиниринг бизнес-процессов осуществляется для дальнейшего их внедрения управления по процессам, выработкой реинжинирингового обеспечения логистических процессов (закупок, складирования, сбыта и проч.) . Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг бизнес-процессов и проектирование корпоративных.

Гончарук, - . Почти на любом предприятии изменение 2-х - 3-х главных функций в управлении давало чуть ли не стопроцентный прирост эффективности. Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы. Чтобы получить аналогичные результаты, стало необходимым отладить множество процедур, большинство из которых выполнялось, в принципе, правильно, но могло быть оптимизировано. Последние же годы вновь начинают напоминать докризисную эпоху. Оставляя в стороне вопрос возможной некомпетентности или неподготовленности людей, проводящих реинжиниринг, попробуем разобраться в самом предмете.

На рисунке показано деление предприятия по функциональным отделам, каждый из которых возглавляет руководитель А, Б, и т. Пунктиром отмечены процессы, которые имеют простую конфигурацию процесс 1 , смыкаются процессы 2 и 3 , разветвляются процесс 4. В их реализации необязательно задействованы все отделы фирмы или в одной и той же последовательности. Идеи, поставленные во главу угла сторонниками данного подхода, примерно следующие: Предприятие интересует не статичный, а динамичный результат, и бизнес-процесс, имеющий на выходе товар или услугу, позволяет его получать.

Под всеми тремя идеями можно подписываться не глядя. Но … Революционные преобразования планируются и при оптимизации оргструктуры предприятия, разработке стратегий, концепции развития. Для этого необходимо желание и готовность заказчика, а реинжиниринг бизнес-процессов - всего лишь один из возможных методов.

Бизнес-инжиниринг и управление организационным развитием

Как видно из списка определений, инжиниринговая деятельность включает предоставление комплекса услуг производственного, коммерческого и научно-технического характера. Как самостоятельный вид международных коммерческих операций, инжиниринг есть предоставление одной стороной консультантом другой стороне заказчику комплекса или отдельных видов инженерно-технических услуг, связанных с проектированием, строительством и вводом объекта в эксплуатацию, с разработкой новых технологических процессов на предприятии заказчика, усовершенствованием имеющихся производственных процессов вплоть до внедрения изделия в производство и даже сбыта продукции.

Он включает три отдельных вида инженерно-технических услуг, каждый из которых может быть предметом самостоятельного договора. Консультативный инжиниринг связан, главным образом, с интеллектуальными услугами в целях проектирования объектов, разработки планов строительства и контроля за проведением работ.

Оценка финансового состояния, как правило, проводится по заказу потенциального и т.п.) отдельные бизнес-процессы предприятия (сбыт, производство, оказывает услуги по инжинирингу и реинжинирингу бизнес- процессов.

Анонс Елены Маркушиной , Основные понятия. Методы" заключены ответы на многие наши текущие вопросы, связанные с бизнес-устройством, структурой, производством, 1С, подходами к оптимизации, стратегией и т. В книге представлены систематизированные знания по теоретическим основам бизнес-процессов и бизнес-информатики. Дается базовая модель бизнес-процесса, описываются субъекты процесса и все виды потоков, проистекающих в рамках бизнес-процесса.

Концепция АРИС — это методология информационных систем, концепция АБИ — представляет собой четко сформулированную методологию проведения всего цикла работ по реформированию совершенствованию бизнеса: Причем, работать по этой методологии можно независимо от того, на каком этапе начинается или заканчивается проект — необходимо ли только выделить и описать бизнес-процесс, или провести его анализ и привязку к организационной структуре, или спланировать развертывание информационной системы на каждом рабочем месте с учетом имеющегося аппаратного обеспечения компьютера и лицензий на программное обеспечение.

Особым достоинством книги является то, что все теоретические и методологические положения бизнес-информатики излагаются в разрезе новейших информационных технологий — управление потоками работ , Интернет, управления знаниями, объектно-ориентированного моделирования на базе языка и т. Последняя глава книги описывает различные процедуры, выполнение которых в компании, претендующий на серьезные позиции на рынке, является критически значимым. Это процедуры реинжиниринга бизнес-процессов, сертификации компании в соответствии со международным стандартом качества , управления корпоративными знаниями.

Деятельность в этих направлениях нетрадиционна для российских предприятий, поэтому незнание этих процедур вполне оправдано. В книге они представлены настолько ясно и четко, что их описание может служить практическим руководством при реализации в рамках реального предприятия. Первое издание этой книги выпущено в году. Второе издание вышло в двух книгах:

Электронная бизнес-модель ( ) – инструмент повышения конкурентоспособности

Обычно в качестве функциональных подсистем логистики различают: Логистический взгляд на предприятие может быть представлен следующей диаграммой рис. Логистический взгляд на предприятие По сферам объектов система логистики предприятия подразделяется на: Поток материалов, комплектующих и готовой продукции на этапах поставок, перемещения, хранения называется материальным потоком Основное направление движения материального потока:

Инжиниринг объектов интеллектуальной энергетической системы. Проектирование. Строительство. Бизнес и управление комплекс коммерческих услуг по подготовке и обеспечению процесса производства и якобы не связан с классическими процессами управления фирмой ( производством, сбытом.

Использование данного метода в особенности актуально для бизнес-процессов по обслуживанию внешних клиентов. В современных рыночных условиях, характеризующихся наличием на рынках сильной конкуренции, клиент стал более требовательным и информированным о продукции различных производителей. Соответственно рынок продавца превратился в рынок покупателя. Чтобы соответствовать требованиям различных групп потребителей и выживать в настоящих условиях компании вынуждены трансформировать свой сбыт и производство из массового в индивидуальное, для того, чтобы каждого клиента обслуживать с определенной степенью индивидуальности согласно его требованиям.

Данная возможность обеспечивается путем разработки и внедрения нескольких вариантов бизнес-процессов. Ввиду постоянной изменчивости внешней среды и ее большой неопределенности компании вынуждены делать все свои бизнес-процессы более гибкими, что также достигается за счет разработки и внедрения под различные ситуации различных технологий реализации процессов. Например, большинство компаний сегментируют и выделяют для себя несколько групп клиентов, под каждую из которых создается свой бизнес-процесс.

Использование метода разработки и внедрения нескольких вариантов бизнес-процессов позволяет повысить гибкость организации, в том числе качество обслуживания и степень удовлетворенности клиентов.

4.4 Бизнес диагностика и реинжиниринг бизнес-процессов

Сущность и особенности реинжиниринга бизнес-процессов 2. Сущность и особенности реинжиниринга бизнес-процессов Реинжиниринг определяют как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы.

Предприятия подвергаю реинжинирингу не свои отделы продаж или производства, а работу, выполняемую персоналом этих отделов. Одним из путей улучшения управления процессами, в совокупности образующими бизнес предприятия, является придание им наименований, отражающих их исходное и конечное состояния. Эти наименования должны отражать все те работы, которые выполняются в промежутке между стартом и финишем процесса.

8 Бизнес-инжиниринговые технологии 8 Процессы и функции Группы Отдел хранения Отдел сбыта Менеджер по кофе Менеджер по коврам и.

Транскрипт 1 Лекция 1 Инжиниринг бизнес-процессов 1. Бизнес-процесс устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности последовательность работ , которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя. Бизнес-процесс определяется как логически завершенный набор взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, поддерживающий деятельность организации и реализующий ее политику, направленную на достижение поставленных целей.

Международный стандарт определяет организацию как группу работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений. По-другому организацию можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующих достижение конкретных целей. Организация может быть корпоративной, государственной или частной.

Бизнес-процесс в узком смысле можно определить как набор связанных процедур, направленных на достижение определенного результата, представляющего ценность для потребителя.

Логистические решения. Оптимизация бизнес процессов в ритейле - RDBExpo2019_UVK

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!